Oli-via-net Agence spécialisée en automatisation des process, marketing digital et création d’agents IA

Gagnez du temps, boostez vos résultats.

Chaque jour, vos commerciaux perdent du temps à qualifier des leads au lieu de vendre, vos équipes marketing passent plus d’heures à compiler des rapports qu’à les analyser, et votre e-commerce réclame encore des mises à jour manuelles fastidieuses.

Il existe une solution : l’automatisation des process (workflow)

Depuis 15 ans, nous aidons les entreprises à gagner du temps, à améliorer leurs process et leurs performances.

+ 120 automatisations
ROI moyen en 90 jours

Demandez votre audit en automatisation gratuit

Automatisation marketing & agents IA - Oli-via-net

Pourquoi faire appel à une agence pour automatiser votre marketing ?

L’automatisation n’est pas un luxe, c’est désormais un des pilier de la croisance d’une entreprise.

Chaque jour, vos équipes perdent en moyenne 40% de leur temps sur des tâches répétitives :

Qualification manuelle de leads
relances clients
saisie de données
création de reportings
mise à jour de flux produits…

Ces tâches chronophages n’ont aucune valeur ajoutée.

Oli-via-net développe des workflows sur-mesure qui connectent vos outils et transforment vos processus manuels en systèmes autonomes.

Illustration d’un agent IA entouré d’icônes représentant la communication, les statistiques et la croissance, symbole de l’automatisation marketing.

Ensemble, atteignons vos objectifs de croissance

Nous collaborrons avec des entreprises de différents secteurs : TPE, PME, Grands comptes, Startups…

Agence Française de création d’agent IA virtuels et automatisation des process

Ce qu’un robot peut faire aujourd’hui

Analyser automatiquement le contenu de chaque formulaire et comprendre si la personne a une réelle intention d’achat. Par exemple :
“Je veux commander rapidement” → transfert immédiat à un commercial
“Je cherche juste des infos” → envoi d’un guide ou d’un email automatique.
Attribuer automatiquement le lead au bon commercial selon sa zone, son secteur, sa charge de travail.
Envoyer une première réponse personnalisée en moins de 2 minutes.
Relancer automatiquement par email, SMS ou WhatsApp selon le profil du prospect.
Transférer les leads « chauds » directement dans le CRM avec un scoring automatique.

Synchroniser automatiquement votre catalogue Shopify / WooCommerce avec Google Merchant Center.
Mettre à jour les prix, stocks et promotions en temps réel.
Créer des campagnes Google Ads dynamiques basées sur vos meilleures ventes.
Envoyer des emails de relance panier abandonné avec le bon produit au bon moment.
Générer des rapports de performance hebdomadaires et les envoyer à votre équipe.

Compiler automatiquement vos KPIs depuis GA4, Google Ads, Meta Ads, CRM).
Créer des tableaux de bord (Looker Studio, Power BI…) qui se mettent à jour en temps réel.
Générer des insights via agents IA : « Pourquoi mes conversions ont chuté cette semaine ?. »
Envoyer des alertes intelligentes si une métrique dépasse un seuil critique.
Rédiger des comptes-rendus hebdomadaires automatiques pour votre direction.

Répondre instantanément aux questions fréquentes via chatbot IA.
Créer automatiquement un ticket dans votre helpdesk selon le type de demande.
Transférer les cas complexes à un humain avec tout le contexte préparé.
Gérer votre automatiquement vos avis et suivre la satisfaction client après chaque interaction.

L’intelligence artificielle et l’automatisation ont franchi un cap. Ce qui nécessitait un humain hier peut désormais être délégué à un agent IA ou un workflow intelligent.

Nos agents IA et workflows (n8n, Make, Zapier) transforment ces actions manuelles en processus autonomes.

Résultat : plus de réactivité, moins de temps perdu, et un pilotage clair de votre cycle de conversion.

Contactez Gratuitement un expert

Des résultats mesurables

Un commercial passe 2h/jour à qualifier et relancer des prospects manuellement
Un e-commerçant consacre 3h/semaine à mettre à jour ses flux Google Shopping
Un responsable marketing compile ses KPIs pendant 4h/mois au lieu d’analyser

La solution : Nos workflows automatisés et agents IA prennent en charge ces processus de A à Z.

Résultat : vos équipes se concentrent sur ce qui compte vraiment — la stratégie, la relation client, la croissance.

Taux de conversion des prospects qualifiés

Temps passé sur les tâches répétitives

Économisées par un commercial ou un technicien

Audit Automatisation des process Gratuit

Recevez un diagnostic clair de vos processus et des priorités d’automatisation.

Identification des tâches automatisables à fort ROI
Les 3 priorités d’actions pour gagner du temps
Estimation du temps économisé et du retour sur investissement

100 % gratuit, sans engagement : notre objectif est de vous montrer comment libérer vos équipes des tâches répétitives et booster votre productivité.

Illustration symbolisant l’audit digital et la croissance mesurable proposée par Oli-via-net.

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Agence spécialisée en création d’agent IA pour le marketing digital

Agents IA : votre copilote marketing 24/7

Nos agents conversationnels s’intègrent directement à vos outils (CRM, helpdesk, boutique en ligne, plateformes publicitaires).

Ils dialoguent avec vos prospects, déclenchent des automatisations pertinentes, et apprennent de chaque interaction pour s’améliorer continuellement.

En parallèle, nos intégrations server-side (API, Tag Manager, webhooks) garantissent une collecte de données fiable, conforme RGPD et sans perte de tracking.

Agence d’automatisation des process en marketing

Notre méthode d’automatisation marketing en 4 étapes

Notre approche repose sur une méthodologie claire et éprouvée : analyser, concevoir, déployer et optimiser.

À chaque étape, nous connectons vos outils, automatisons vos processus répétitifs et intégrons l’intelligence artificielle pour améliorer la prise de décision.
L’objectif : créer des systèmes autonomes, fiables et évolutifs qui libèrent du temps à vos équipes et maximisent votre retour sur investissement.

Photo d’un ordinateur portable, de cartes bancaires et d’un mini chariot symbolisant la méthode d’automatisation marketing en 4 étapes d’Oli-via-net.

Étape 1 : Audit de vos processus actuels

Cartographie complète de vos workflows manuels et tâches récurrentes.
Analyse de vos outils existants (CRM, e-commerce, Analytics).
Évaluation du temps perdu et des gains potentiels.
Calcul du ROI prévisionnel de chaque automatisation.
Priorisation des quick-wins et des leviers stratégiques.

Étape 2 : Conception des workflows

Création de scénarios d’automatisation sur mesure.
Sélection des outils les plus efficaces (n8n, Make, Zapier, APIs natives, MCP).
Intégration de l’IA pour la prise de décision.
Définition des règles de scoring et validation des parcours.
Préparation technique et fonctionnelle avant déploiement.

Étape 3 : Déploiement & connexion

Configuration des connecteurs (API, MCP…) entre vos outils.
Mise en place d’agents IA conversationnels (Landbot, Airtable, CRM).
Tests approfondis et validation sur données réelles.
Formation de vos équipes à l’utilisation et au suivi.
Documentation complète pour une autonomie totale.

Étape 4 : Optimisation continue

Suivi des performances et du bon fonctionnement des workflows.
Ajustements semi-automatiques basés sur les données collectées (stratégie, budget, prompt…)
Amélioration progressive des règles IA et des scénarios
Reporting mensuel détaillé avec KPIs et recommandations.
Évolution constante pour maximiser votre ROI.

Agence spécialisé en automatisation des process – Cas concret Oli-via-net,

Automatisation complète Google Ads et Merchant center pour Arsayo (site internet e-commerce)

Le défi : 6 heures par semaine perdues sur la gestion manuelle de Google Ads (synchro produits, création de campagnes, optimisations).

Notre solution : 5 workflows automatisés interconnectés qui gèrent de A à Z :

Synchronisation Shopify → Google Merchant Center
Création automatique des campagnes
Analyse IA des performances et recommendations
Validation humaine des budgets (via WhatsApp)
Exécution des optimisations

Investissement rentabilisé en 3 mois : 100%

Les gains (temps + performance) ont couvert 100% du coût du développement en 90 jours.

Temps par semaine économisées :5h30

L’équipe ne passe plus que 30 minutes au lieu de 6 heures sur la gestion Google Ads.

Retour sur investissement publicitaire :28%

Chaque euro investi rapporte 28% de plus grâce aux optimisations I

Capture d’écran du nouveau site Shopify Arsayo après refonte complète, présentant une interface moderne et optimisée pour la conversion. — Après refonte : taux de conversion +3,1 % et chiffre d’affaires +192 % – Refonte UX et optimisation complète par Oli-via-net.

100% de clients satisfaits

Juliette

Je suis ravie d’avoir confié la refonte de mon site à Oli-via-net. C’est une agence très pro et qui a su s’adapter à mon activité ainsi qu’à la taille de l’entreprise. Je recommande.

Hervé Chaussin

J’ai fait appel à Nicolas afin de créer de A à Z un site internet pour ma société, je suis très satisfait du résultat. Nicolas est à l’écoute et a très vite compris mes attentes.
Je recommande vivement.

SARL Liberum

De bon conseil, très compétent et toujours disponible ! J’ai aussi beaucoup apprécié son expertise en SEO et en automatisation, qui m’a permis de gagner en visibilité et en efficacité.

VOIR TOUS LES AVIS GOOGLE

Avis authentiques vérifiables via notre profil Google Business.

Questions fréquentes sur l’automatisation marketing

Avant d’automatiser votre marketing, il est normal de se poser de vraies questions : comment ça fonctionne, quels outils utiliser, combien ça coûte ou encore quels risques anticiper. Cette FAQ regroupe les questions les plus fréquentes, classées par thématique, pour vous aider à comprendre comment l’automatisation et les agents IA transforment concrètement votre entreprise.

Fondamentaux de l’automatisation des process

Réponse : Elle consiste à utiliser des workflows (actions automatisées qui s’enchaînent pour réaliser une tâche) et des agents IA pour exécuter automatiquement les tâches répétitives :

qualification de leads, relances clients
synchronisation de données
création de rapports
gestion de campagnes publicitaires….

Pour votre service commercial : au lieu de passer 2 heures par jour à qualifier manuellement des leads, un workflow analyse chaque formulaire reçu, attribue un score, et route automatiquement vers le bon commercial. Vous économisez du temps et ne perdez plus aucune opportunité.

Pour votre service client : Lorsqu’un client pose une question, un système intelligent l’oriente automatiquement vers la bonne réponse : FAQ, chatbot, ou support humain.
Résultat : moins d’attente, plus de satisfaction, et moins de charge pour vos équipes.

Pour votre site e-commerce : Chaque visiteur reçoit des recommandations produits personnalisées, relances paniers abandonnés, et messages adaptés à son comportement.
Vous augmentez immédiatement le chiffre d’affaires sans augmenter le trafic.

Pour vos campagnes marketing : Segmentation automatique + messages personnalisés = des résultats 2 à 5× meilleurs que les newsletters génériques.

Pour votre reporting et vos données : Plus besoin d’extraire ou recouper des infos : les tableaux de bord se mettent à jour en temps réel pour piloter votre croissance.

En résumé, moins de tâches manuelles, plus de clients, et une croissance plus rapide.

Réponse :

Automatisation = application de règles logiques : “si X alors Y”.

IA = capacité d’analyse et de décision contextuelle (analyse texte, prédiction, scoring).

Agent IA = fusion des deux : il agit comme un collaborateur digital capable de dialoguer, d’apprendre et d’améliorer ses actions.

Chez Oli-via-net, nous intégrons des agents IA conversationnels et décisionnels capables d’interagir avec vos prospects, vos données et vos outils métiers.

Chatbot classique : répond selon des scripts prédéfinis. Si la question sort du script, il est bloqué.

Exemple concret :

Chatbot : « Je ne comprends pas votre question »
Agent IA : Analyse votre demande → Consulte votre CRM → Crée un ticket qualifié → Route vers le bon service → Vous envoie une confirmation personnalisée

L’agent IA apprend de chaque interaction et s’améliore en continu.

Réponse : Non. L’objectif n’est pas de supprimer des postes, mais de supprimer les tâches sans valeur ajoutée : copier-coller, extractions de données, rapports, relances manuelles.

Vos équipes se concentrent enfin sur la stratégie, la relation client et la création de valeur.
C’est un levier de croissance, pas une substitution de compétences.

Exemple concret : Avant, votre commercial passait 2h/jour à qualifier des leads, relancer par email, saisir des données dans le CRM. Après automatisation, le robot fait tout ça en 3 minutes. Votre commercial consacre ces 2h à négocier avec des prospects qualifiés à forte valeur.

Résultat : même équipe, 3x plus d’opportunités traitées.

Cas d’usage et exemples concrets

Réponse : Les plus gros gains viennent des tâches répétitives et inter-outils :

Qualification et scoring de leads
Relances clients automatiques
Synchronisation entre CRM et messagerie
Mise à jour de flux produits e-commerce
Reporting multi-canaux (SEO, SEA, réseaux sociaux).

Nous connectons la majorité des outils marketing et CRM via APIs ou des MCP :

CRM & Sales : HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Notion, Odoo…

E-commerce : Shopify, WooCommerce, PrestaShop

Publicité : Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads

Analytics : Google Analytics 4, Looker Studio, Google Sheets

Communication : Gmail, Slack, WhatsApp Business, SMS

Automatisation : n8n, Make (Integromat), Zapier, Airtable

Si votre outil dispose d’une API (95% des outils modernes), nous pouvons l’intégrer.

Ces automatisations réduisent jusqu’à 60 % du temps passé sur l’opérationnel, tout en améliorant la fiabilité des données.

Réponse : Oui à 90% — c’est même l’un des secteurs les plus porteurs. L’automatisation gère :

la mise à jour des stocks
la création de campagnes publicitaires Google/Merchant Center
la synchronisation des avis clients
la relance panier abandonné multicanal (email, WhatsApp, SMS).

Couplée à l’IA, elle permet de détecter les produits à fort potentiel et d’adapter dynamiquement vos budgets publicitaires.

Réponse : Les workflows permettent de qualifier automatiquement les leads entrants, d’enrichir leurs fiches via des API (LinkedIn, Clearbit…), de les router vers le bon commercial et de déclencher des séquences de suivi automatisées.

Résultat : vos commerciaux reçoivent uniquement des prospects chauds (qualifiés), déjà segmentés et notés selon leur potentiel.
Le taux de conversion peut augmenter de 20 à 40 % dès les premiers mois.

Performance, suivi et retour sur investissement

Réponse : On évalue le temps gagné par tâche, le coût horaire moyen, et les gains supplémentaires (leads, ventes, productivité).
Un workflow rentabilise souvent son coût en moins de 3 mois.
Par exemple, une automatisation qui économise 5 heures / semaine à 40 €/h représente 800 € d’économie mensuelle, soit plus de 10 000 €/an.
Les outils comme Looker Studio ou Databox permettent de visualiser ces gains en temps réel.

Réponse : Chaque automatisation est monitorée via un tableau de bord qui affiche les déclenchements, succès, erreurs et délais.
Des alertes peuvent être configurées pour prévenir d’un blocage (API expirée, absence de données, etc.).
Les indicateurs clés sont le taux d’exécution, le temps moyen gagné, levolume traité et l’impact sur votre business.

Réponse : Le marketing automatisé repose sur des règles fixes (si un prospect fait X → envoyer Y).
Le marketing IA, lui, apprend des comportements passés. Il adapte le message, le canal et le moment optimal d’envoi.
Les deux combinés créent un système d’acquisition auto-apprenant, capable de s’améliorer sans intervention humaine.

Réponse : le coût varie selon la complexité, pour une PME :

Automatisation simple (1-2 workflows) : 1 500€ à 3 500€
Automatisation complète (4-5 workflows interconnectés) : 5 500€ à 9000€

ROI typique : 2 à 3 mois. Par exemple, une automatisation de relances de devis permet d’économiser environ 200 € / mois, soit 2 400 € / an… et d’augmenter le taux de conversion.

Réponse : Architecture de sécurité à 3 niveaux :

1. Validation humaine obligatoire : Toute décision budgétaire ou stratégique nécessite votre validation (via Whats, Appemail, Slack, Teams ou l’outil de votre choix). Le robot propose, l’humain décide.

2. Workflows séparés : Chaque processus est isolé. Une erreur sur un workflow n’affecte pas les autres.

3. Traçabilité totale : Chaque action est loguée avec date, heure, raison. Vous savez toujours ce qui s’est passé et pourquoi.

En pratique :

70 à 90 % des erreurs humaines en entreprise proviennent de tâches répétitives et manuelles (source : IBM, Harvard Business Review)
L’automatisation réduit les erreurs opérationnelles de 25 % à 67 % selon les secteurs (source : EY & Forrester)
Les erreurs de saisie de données diminuent de près de 100 % quand elles sont automatisées (source : UiPath, Deloitte)
80 % des entreprises utilisant l’automatisation constatent une amélioration de la qualité des données (source : McKinsey)
Les workflows automatisés permettent une fiabilité de 99 % sur les tâches répétitives (source : Forrester RPA Study)

Catégorie 4 — Sécurité, fiabilité et RGPD

Réponse : Oui, si les connexions passent par des API chiffrées (HTTPS, OAuth2) et des plateformes certifiées RGPD.

Chez Oli-via-net, nous privilégions les outils hébergés en Europe (n8n Cloud, Make EU, Airtable France).
Chaque automatisation respecte le principe de minimisation des données et de journalisation complète des actions.

Sécurité à tous les niveaux

Connexions chiffrées : Toutes les APIs utilisent HTTPS et OAuth2

Conformité RGPD : Nous respectons les réglementations sur les données personnelles

Hébergement sécurisé : Vos workflows tournent sur des serveurs européens certifiés

Accès restreints : Seules les personnes autorisées ont accès aux configurations

Logs d’audit : Traçabilité complète de toutes les actions

Vos données restent dans vos outils. Les workflows ne font que lire / écrire selon vos permissions.

Réponse : Chaque workflow inclut une logique de reprise et d’alerte automatique.

En cas de défaillance (API, quota, bug), le système envoie une notification et suspend la séquence pour éviter les erreurs en cascade. Une équipe peut alors intervenir rapidement, sans perte de données.

Réponse : Oui. Tous les scénarios sont traçables (qui a déclenché quoi, quand et avec quelles données…)

Cela garantit une transparence totale et permet de justifier chaque action auprès de la DPO ou du client final.
Les journaux d’exécution sont exportables à tout moment pour contrôle ou conformité.

Outils, technologies et intégrations

Réponse : Les leaders du marché sont :

n8n (open-source et auto-hébergeable),
Make (interface visuelle intuitive),
Zapier (grand public et stable),
Landbot / Flowise pour les agents conversationnels IA,
Airtable / Notion / Google Sheets pour centraliser les données.

Le choix dépend de votre environnement technique et de votre niveau de contrôle souhaité.

Réponse :

Zapier : idéal pour les automatisations simples et rapides.

Make : interface visuelle plus riche, permet de gérer des logiques conditionnelles avancées.

n8n : le plus flexible, auto-hébergeable, parfait pour les données sensibles.

Chez Oli-via-net, nous combinons souvent Make pour la rapidité et n8n pour la robustesse et la sécurité.

Réponse : Oui, via les API (et bientôt les MCP).
On peut par exemple générer automatiquement :

des emails personnalisés.
des résumés de conversations.
des scripts publicitaires.
des réponses intelligentes à des avis clients.

L’automatisation devient alors une IA-augmentée, capable de rédiger, analyser et optimiser en continu.

Mise en place, accompagnement et évolution

Réponse : Selon la complexité, cela prend de 5 jours à 6 semaines. Les premiers bénéfices (gain de temps, fiabilité, visibilité) sont souvent visibles dès le premier mois.

Workflow simple (ex: qualification de leads), comptez 1 à 2 semaines.

Automatisation complète (ex: cas Arsayo avec 5 workflows), de 3 à 6 semaines.

Méthodologie :

Semaine 1-2 : Audit et conception
Semaine 2-4 : Développement et tests
Semaine 4-6 : Déploiement et formation équipes

Un projet type se déroule en 4 étapes : audit, conception, déploiement et optimisation.

Réponse : Oui. Nous formons vos équipes à la prise en main des scénarios, à la lecture des logs et à la création de nouveaux workflows.
Nos projets incluent toujours une documentation claire et des tutoriels adaptés à votre niveau technique.

Objectif : vous rendre autonome, sans dépendance technique.

Réponse : Parce que l’automatisation touche directement à vos données, à votre image et à votre performance.
Nous concevons des systèmes fiables, documentés et évolutifs, adaptés à vos outils existants.
Notre équipe combine expertise marketing, technique et IA, ce qui garantit des automatisations performantes, mesurables et conformes.
En moyenne, nos clients gagnent 2 à 6 heures par jour dès les premières semaines.

Demandez votre devis gratuit pour automatiser votre marketing.

Vous perdez du temps sur des tâches répétitives ? Vos leads ne sont pas toujours traités ?
Vous souhaitez utiliser l’IA pour qualifier, relancer ou convertir automatiquement ?

Nous concevons des workflows intelligents qui :

automatisent vos tâches manuelles,
augmentent vos conversions,
libèrent du temps commercial,
et accélèrent votre croissance.

Objectif : un système d’acquisition performant, automatique et piloté par la donnée.

Remplissez le formulaire ci-contre : nous vous recontactons avec une proposition personnalisée sous 24h, sans engagement.

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