Pourquoi mettre en place un suivi de conversion Google Ads sur WooCommerce ?

Mettre en place un suivi de conversion Google Ads sur WooCommerce est indispensable pour piloter efficacement vos campagnes publicitaires. Sans tracking, impossible de savoir si vos publicités génèrent réellement des ventes. Le suivi de conversion permet de : mesurer le nombre exact de ventes provenant de Google Ads, identifier les campagnes, groupes d'annonces et mots-clés les plus performants, optimiser le budget publicitaire en concentrant les dépenses sur ce qui fonctionne, calculer le ROAS (retour sur investissement publicitaire) avec un dataLayer avancé, prendre des décisions data-driven plutôt que de se fier à l'intuition. Sans suivi de conversion, vous pilotez vos campagnes à l'aveugle et gaspillez potentiellement votre budget sur des annonces inefficaces. C'est la base de toute stratégie Google Ads e-commerce rentable.

Combien de temps faut-il pour configurer un suivi de conversion Google Ads avec GTM ?

La configuration complète d'un suivi de conversion Google Ads sur WooCommerce avec Google Tag Manager prend environ 15 minutes si vous suivez la méthode structurée. Détail du temps par étape : vérification installation GTM (2 minutes), création action de conversion Google Ads (2 minutes), création balise de conversion dans GTM (3 minutes), configuration déclencheur (2 minutes), création code promo test 100% (3 minutes), test avec mode prévisualisation (2 minutes), publication (1 minute). Total : 15 minutes maximum. Ce temps suppose que Google Tag Manager est déjà installé sur votre site. Si ce n'est pas le cas, ajoutez 5-10 minutes pour installer les balises GTM dans le et de votre site WordPress. Une fois configuré, le tracking fonctionne automatiquement pour toutes les futures commandes sans intervention supplémentaire.

Quelle est la différence entre Conversion ID et Conversion Label dans Google Ads ?

Le Conversion ID et le Conversion Label sont deux identifiants uniques nécessaires pour configurer une balise de conversion Google Ads dans Google Tag Manager. Conversion ID : c'est l'identifiant unique de votre compte Google Ads (commence généralement par un nombre à 9-10 chiffres comme 123456789). Il est commun à toutes les conversions de votre compte. Conversion Label : c'est l'identifiant unique de l'action de conversion spécifique que vous voulez tracker (par exemple 'AbC-dEfGhIjK' pour les achats). Chaque action de conversion (achat, lead, appel téléphonique, etc.) a son propre label unique. Pour les récupérer : allez dans Google Ads > Objectifs > votre action de conversion > cliquez sur 'Utiliser Google Tag Manager' et copiez les deux valeurs. Ces deux identifiants permettent à Google Tag Manager de savoir exactement où envoyer les conversions trackées. Sans eux, GTM ne peut pas communiquer avec Google Ads. Ils sont indispensables et doivent être copiés exactement tels quels dans la configuration de la balise GTM.

Comment identifier la page de confirmation de commande sur WooCommerce ?

Sur WooCommerce, la page de confirmation de commande (aussi appelée page de remerciement ou 'thank you page') est automatiquement générée après qu'un client finalise un achat. Cette page a des caractéristiques uniques qui permettent de la détecter facilement pour le tracking. Éléments identifiables : URL contient 'order-received' (en français : 'commande-recue'), URL contient un paramètre 'key=' suivi d'une chaîne unique (clé de commande sécurisée). Exemple d'URL typique : https://votresite.com/checkout/order-received/12345/?key=wc_order_abc123xyz. Pour identifier cette URL sur votre site : passez une commande test (utilisez un code promo 100% pour éviter de payer), une fois la commande validée, regardez l'URL dans la barre d'adresse du navigateur, copiez les éléments 'order-received' et 'key='. Ces deux éléments doivent être utilisés dans le déclencheur Google Tag Manager pour s'assurer que la conversion ne se déclenche QUE sur une vraie commande validée et non sur d'autres pages du site. C'est la méthode la plus fiable pour éviter les faux positifs dans le tracking.

Pourquoi utiliser deux conditions (order-received ET key=) dans le déclencheur GTM ?

Utiliser deux conditions dans le déclencheur Google Tag Manager ('order-received' ET 'key=') est une bonne pratique essentielle pour garantir un tracking fiable et éviter les faux positifs. Raison 1 - Sécurité : la condition 'order-received' seule pourrait se déclencher si quelqu'un accède directement à l'URL de remerciement sans passer commande (par exemple en tapant manuellement l'URL ou via un ancien lien). La condition 'key=' garantit qu'il s'agit bien d'une commande réelle car cette clé unique est générée uniquement lors d'un achat validé. Raison 2 - Fiabilité des données : sans cette double condition, vous risquez de compter des conversions fantômes qui fausseraient vos statistiques Google Ads et votre ROAS. Vous penseriez avoir 50 ventes alors que vous n'en avez que 40 réellement. Raison 3 - Conformité : Google Ads peut pénaliser ou suspendre votre compte si vous remontez des conversions frauduleuses ou inexactes. Un tracking précis protège votre compte. En résumé : 'order-received' confirme qu'on est sur la bonne page, 'key=' confirme qu'une vraie commande a été passée. C'est la combinaison des deux qui garantit un tracking 100% fiable. Cette méthode est recommandée par Google et considérée comme la meilleure pratique en e-commerce tracking.

Comment tester le tracking sans payer de vraies commandes ?

Pour tester le tracking Google Ads sans dépenser d'argent sur de vraies commandes, la méthode la plus efficace est de créer un code promo à 100% dans WooCommerce. Voici comment procéder : Étape 1 - Activer les codes promo : allez dans WooCommerce > Réglages et cochez la case 'Activer l'utilisation des codes promo'. Étape 2 - Créer le code promo : allez dans Marketing > Codes promo > Ajouter un code promo. Configurez : Type de remise = Pourcentage, Montant = 100, Livraison gratuite = Oui (si applicable), Usage = Limiter à 1-3 utilisations (pour éviter les abus). Étape 3 - Configurer la livraison gratuite : si votre site n'a pas de livraison gratuite par défaut, créez une zone de livraison spécifique avec un code postal test (par exemple 75000) et configurez la livraison gratuite pour cette zone. Étape 4 - Passer la commande test : ajoutez un produit au panier, utilisez votre code promo 100%, utilisez le code postal configuré pour la livraison gratuite, finalisez la commande (vous ne paierez rien). Étape 5 - Vérifier le tracking : observez l'URL de la page de remerciement (order-received + key=), vérifiez dans le Tag Assistant de GTM que la balise Google Ads s'est déclenchée. Cette méthode vous permet de tester autant de fois que nécessaire sans frais, ce qui est idéal pour debugger votre configuration avant de la mettre en production.

Que faire si les conversions ne remontent pas dans Google Ads ?

Si les conversions ne remontent pas dans Google Ads après avoir configuré le tracking avec Google Tag Manager, voici les vérifications à effectuer dans l'ordre. Vérification 1 - Délai : les conversions peuvent mettre 2 à 4 heures pour apparaître dans Google Ads. Attendez quelques heures avant de diagnostiquer un problème. Vérification 2 - GTM publié : vérifiez que vous avez bien cliqué sur 'Soumettre' et publié votre conteneur GTM. En mode prévisualisation, le tracking fonctionne mais ne remonte rien en production si vous n'avez pas publié. Vérification 3 - Balises GTM installées : vérifiez que les deux balises GTM (head et body) sont bien présentes sur toutes les pages de votre site, y compris la page de remerciement. Utilisez 'Inspecter l'élément' dans Chrome pour le vérifier. Vérification 4 - Conversion ID et Label : vérifiez que vous avez copié les bons identifiants depuis Google Ads vers GTM. Une seule erreur de caractère rend le tracking inopérant. Vérification 5 - Déclencheur : testez avec le mode prévisualisation de GTM et vérifiez que la balise Google Ads se déclenche bien sur la page order-received avec key=. Si elle ne se déclenche pas, le problème vient du déclencheur. Vérification 6 - Bloqueurs de publicité : désactivez les extensions de navigateur (Adblock, uBlock, Privacy Badger) qui peuvent bloquer le tracking Google. Vérification 7 - Google Ads : vérifiez que l'action de conversion est bien active dans Google Ads (pas en pause ou supprimée). Si après toutes ces vérifications le problème persiste, utilisez la console développeur de Chrome (F12) pour voir s'il y a des erreurs JavaScript qui empêchent GTM de fonctionner. Vous pouvez aussi contacter le support Google Tag Manager avec une capture d'écran du mode prévisualisation.

Cette méthode permet-elle de calculer le ROAS (Return On Ad Spend) ?

Non, la méthode présentée dans ce tutoriel permet uniquement de compter le nombre de conversions (ventes) mais ne permet pas encore de calculer précisément le ROAS (Return On Ad Spend, ou retour sur investissement publicitaire). Limitation actuelle : le tracking configuré remonte l'information 'une vente a eu lieu' à Google Ads, mais ne transmet pas le montant de la vente (chiffre d'affaires généré par cette commande). Google Ads compte donc les conversions mais ne peut pas calculer le revenu généré. Pour calculer le ROAS, il faut : mettre en place un dataLayer e-commerce avancé dans Google Tag Manager, configurer le dataLayer pour qu'il capture la valeur de la transaction (prix des produits + quantité - remises), modifier la balise Google Ads dans GTM pour inclure la variable 'transaction_value' ou 'purchase_value', tester que la valeur remonte correctement dans Google Ads. Exemple de ROAS : si vous dépensez 1 000€ en Google Ads et générez 5 000€ de ventes, votre ROAS est de 5 (ou 500%). Sans le montant des ventes, impossible de calculer ce ratio. Prochain tutoriel : un guide complet sur la configuration du dataLayer e-commerce avec remontée du chiffre d'affaires et calcul automatique du ROAS dans Google Ads sera publié prochainement sur Oli-via-net. Abonnez-vous pour être informé. En attendant, le tracking actuel reste très utile pour : savoir combien de ventes proviennent de Google Ads, identifier les campagnes qui génèrent des conversions, optimiser le ciblage et les enchères, justifier l'investissement publicitaire.

Cette méthode fonctionne-t-elle aussi sur Shopify ?

Oui, la méthode présentée dans ce tutoriel est parfaitement transposable à Shopify avec quelques adaptations mineures. Les principes restent identiques : installation de Google Tag Manager sur Shopify (via le code de thème ou une application), création de l'action de conversion dans Google Ads, configuration de la balise Google Ads dans GTM avec Conversion ID et Label, création d'un déclencheur basé sur l'URL de la page de confirmation de commande Shopify. Spécificités Shopify : la page de confirmation de commande (thank you page) sur Shopify a une URL différente de WooCommerce. Elle ressemble à : https://votresite.com/thank_you ou https://votresite.com/orders/[numéro_commande]/confirmed. Le déclencheur GTM doit donc être configuré avec : Page URL contient 'thank_you' OU Page URL contient '/orders/' ET Page URL contient 'confirmed'. Les deux conditions garantissent qu'on est bien sur une vraie page de remerciement et non sur une page de commande en cours. Autre différence : sur Shopify, l'installation de Google Tag Manager se fait via le code du thème (Thème > Actions > Modifier le code > theme.liquid) ou via une application tierce comme 'Google Tag Manager by Shopify'. La méthode de test avec code promo 100% fonctionne exactement pareil sur Shopify : créez un code de réduction à 100% et passez une commande test gratuite. Limitations Shopify : certaines pages de Shopify (checkout notamment) ne permettent pas l'exécution de code personnalisé en version standard. Pour un tracking parfait sur Shopify, il est recommandé d'utiliser Shopify Plus ou de configurer le tracking via l'interface native Shopify > Paramètres > Analyses > Pixel Google Ads. En résumé : oui, cette méthode fonctionne sur Shopify avec les adaptations d'URL mentionnées ci-dessus.

Comment mettre en place un suivi de conversion Google Ads en moins de 15 minutes (WooCommerce & GTM) - Oli-via-net — Agence SEO, Google Ads & Automatisation IA

Mettre en place un suivi de conversion fiable est indispensable pour piloter efficacement ses campagnes Google Ads.
Sans tracking, impossible de savoir si vos publicités génèrent réellement des ventes.

Dans cet article, je vous explique comment configurer un suivi de conversion Google Ads en moins de 15 minutes, sur un site e-commerce, à l’aide de Google Tag Manager.
La méthode présentée est simple, rapide et parfaitement adaptée aux boutiques WooCommerce (mais aussi transposable à Shopify).

Objectif du tutoriel

suivre chaque vente réalisée sur votre site e-commerce
remonter ces ventes dans Google Ads
mesurer la performance réelle de vos campagnes publicitaires

⚠️ Important
Ce tutoriel permet de compter les ventes, mais ne permet pas encore de calculer précisément le ROAS (retour sur investissement publicitaire).
Pour cela, il faudra mettre en place un dataLayer e-commerce avancé, qui fera l’objet d’un prochain tutoriel.

Présentation de l’exemple utilisé

Pour illustrer ce guide, je prends l’exemple du site Passi’Jardin, une boutique e-commerce développée sous WordPress avec WooCommerce.
Le client vend des sapins de Noël en ligne et souhaite savoir combien de ventes proviennent réellement de ses campagnes Google Ads.

Étape 1 – Vérifier l’installation de Google Tag Manager

Avant toute chose, il est indispensable que Google Tag Manager soit correctement installé sur votre site.

Pour récupérer les balises GTM :

Rendez-vous sur votre compte Google Tag Manager
Cliquez sur votre identifiant de conteneur
Copiez les deux scripts fournis :
- un à placer dans la balise <head>
- un à placer dans la balise <body>

Ces balises permettent de suivre les actions des utilisateurs sur votre site (pages vues, clics, achats, etc.).

👉 Sur WordPress (et notamment avec Divi), l’intégration se fait très simplement via les réglages du thème..

Interface Google Ads affichant les objectifs et actions de conversion avec suivi des achats, formulaires et appels

Étape 2 – Créer l’action de conversion dans Google Ads

Connectez-vous à votre compte Google Ads, puis :

Allez dans Objectifs
Cliquez sur Récapitulatif
Identifiez ou créez l’action de conversion correspondant à l’achat

Dans l’exemple, la conversion commence par un identifiant spécifique (ex. “94…”).
Tant que Google Tag Manager n’est pas installé, la conversion apparaît en dépannage, ce qui est tout à fait normal.

Étape 3 – Créer la balise de conversion dans Google Tag Manager

Rendez-vous maintenant dans Google Tag Manager :

Actions mises en place :

Cliquez sur Nouvelle balise
Choisissez Configuration de la balise
Sélectionnez Google Ads – Suivi des conversions

Vous devrez renseigner deux éléments essentiels :

Conversion ID
Conversion Label

Pour les récupérer :

Retournez dans Google Ads
Ouvrez l’action de conversion concernée
Cliquez sur Utiliser Google Tag Manager
Copiez les deux identifiants

Collez-les ensuite dans la configuration de la balise GTM.

Une fois renseignés, Google Tag Manager reconnaît automatiquement la conversion Google Ads associée.

Étape 4 – Configurer le déclencheur de conversion

Une conversion ne doit se déclencher que lorsqu’un achat est réellement finalisé.

Pour cela :

Créez un déclencheur de type Pages vues
Sélectionnez Certaines pages vues

Sur un site e-commerce, après un achat, l’utilisateur est redirigé vers une page de confirmation de commande (page de remerciement). Sur WooCommerce, cette page contient généralement :

order-received
un paramètre unique de commande (?key=)

Ces éléments permettent de confirmer à 100 % qu’un achat a bien été effectué.

Étape 5 – Tester avec un achat réel ou un code promo

La meilleure solution reste de tester un achat réel. Cependant, pour éviter des paiements inutiles, il est recommandé de créer un code promo à 100 %.

Activer les codes promo dans WooCommerce :

Allez dans Réglages WooCommerce
Activez l’option Utiliser les codes promo

Allez dans l’onglet Marketing, puis cliquez sur Ajouter un code promo :

Remise en pourcentage : 100 %
Livraison gratuite (si disponible)
Limite d’utilisation (1 à 3 tests)

Si votre site n’a pas de livraison gratuite (pour ne pas payer de frais d elivraisons lors du test) :

Ajoutez une zone d’expédition
Configurez une livraison gratuite
Associez-la à un code postal spécifique (à utiliser pour vos tests)

Étape 6 – Identifier l’URL de confirmation de commande

Passez une commande test avec :

le code promo
le code postal configuré

Une fois la commande validée, observez l’URL de la page. Les éléments clés à récupérer sont :

commande / order-received
la partie de l’URL après le ? (clé de commande)

Exemple de page de confirmation de commande WooCommerce avec URL order-received utilisée pour le suivi de conversion Google Ads

Étape 7 – Finaliser le déclencheur dans GTM

Dans Google Tag Manager, configurez le déclencheur avec deux conditions :

Page URL contient order-received
Page URL contient key=

Cette double condition permet d’éviter les faux positifs et garantit que la conversion ne se déclenche que sur une vraie commande.

Étape 8 – Tester avec le mode Prévisualisation

Avant de publier :

Cliquez sur Prévisualiser dans GTM
Passez une nouvelle commande test
Ouvrez le Tag Assistant

Vous devez voir :

la balise Google Ads déclenchée
les deux conditions d’URL validées

Si c’est le cas, le tracking fonctionne correctement.

Outil de prévisualisation Google Tag Manager montrant le déclenchement des balises et conversions Google Ads sur un site e-commerce

Étape 9 – Publier et vérifier dans Google Ads

Une fois le test validé :

Cliquez sur Soumettre dans Google Tag Manager
Publiez la configuration

Il ne vous reste plus qu’à générer des ventes pour vérifier qu’elles remontent bien dans Google Ads.

Main déposant une pièce dans une tirelire bleue symbolisant un faible taux de conversion et une rentabilité limitée.

Conclusion :

En moins de 15 minutes, vous pouvez mettre en place un suivi de conversion fiable pour vos campagnes Google Ads sur WooCommerce. C’est une étape indispensable pour piloter vos performances et optimiser vos investissements publicitaires.

Dans un prochain tutoriel, je vous montrerai comment :

remonter le chiffre d’affaires
calculer un ROAS précis
exploiter un dataLayer e-commerce avancé

Il est tout à fait possible d’obtenir d’excellents scores sur Google PageSpeed Insight, même avec un site initialement lent.

Rédigé par

Nicolas Peter – fondateur de l’agence Oli-via-net, expert certifié Google Ads, SEO et tracking e-commerce.

Comment mettre en place un suivi de conversion Google Ads en moins de 15 minutes (WooCommerce & GTM)

Objectif du tutoriel

Présentation de l’exemple utilisé

Étape 1 – Vérifier l’installation de Google Tag Manager

Étape 2 – Créer l’action de conversion dans Google Ads

Étape 3 – Créer la balise de conversion dans Google Tag Manager

Étape 4 – Configurer le déclencheur de conversion

Étape 5 – Tester avec un achat réel ou un code promo

Étape 6 – Identifier l’URL de confirmation de commande

Étape 7 – Finaliser le déclencheur dans GTM

Étape 8 – Tester avec le mode Prévisualisation

Étape 9 – Publier et vérifier dans Google Ads

Conclusion :

Rédigé par

Améliorer le score de performance Google PageSpeed Insight sur un site WordPress avec Divi

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Objectif du tutoriel

Présentation de l’exemple utilisé

Étape 1 – Vérifier l’installation de Google Tag Manager

Étape 2 – Créer l’action de conversion dans Google Ads

Étape 3 – Créer la balise de conversion dans Google Tag Manager

Étape 4 – Configurer le déclencheur de conversion

Étape 5 – Tester avec un achat réel ou un code promo

Étape 6 – Identifier l’URL de confirmation de commande

Étape 7 – Finaliser le déclencheur dans GTM

Étape 8 – Tester avec le mode Prévisualisation

Étape 9 – Publier et vérifier dans Google Ads

Conclusion :

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